Bir Klinik Kurmak Yetmez: Sürdürülebilir Yönetimin 5 Temel Taşı
İyi bir hekim olmak, iyi bir işletmeci olmak anlamına gelmez. Kliniğinizi krizle karşılaşmadan büyütmenin beş temel unsurunu anlatıyoruz.
"Sağlık sektöründeki her sayının ve her sürecin arkasında bir hasta deneyimi olduğuna inanıyorum."
Nurullah Akman, sağlık sektöründeki kariyerine 2006 yılında, üniversite öğrenimi devam ederken Avicenna Sağlık Grubu'nda hasta kabul görevlisi olarak başladı. Bu sahadaki ilk deneyimini, yıllar içinde Acıbadem Sağlık Grubu, Özel Kocaeli Cihan Hastanesi, Özel Hayri Sivrikaya Hastanesi ve Özel Çorlu Vatan Hastanesi gibi kurumlarda üst düzey yöneticilik pozisyonlarına taşıdı.
Kariyeri boyunca hastane genel işletme yönetimi ve otelcilik, medikal muhasebe ve finansal süreç yönetimi, bütçe planlama ve kârlılık optimizasyonu, sağlık turizmi departmanı kurulumu ve stratejik iş geliştirme alanlarında kapsamlı deneyim kazandı. Özel Çorlu Vatan Hastanesi'nde sıfırdan kurduğu sağlık turizmi departmanını, tek kişilik bir yapıdan 10 kişilik uzman bir ekibe, 3 yurtdışı hizmet noktasına ve onlarca aktif acente ağına taşıyarak sürdürülebilir bir yapıya kavuşturdu.
Eşinin serbest eczacı olması sayesinde eczane kuruluş süreçleri, operasyonel yönetim, mali takip sistemleri ve pazarlama stratejileri konusunda da doğrudan deneyim edindi. Bu deneyimi sahada uygulamaya taşıyarak Çorlu ilçesinde üç ayrı sağlık kuruluşunun kurucusu ve yatırımcısı oldu: eşiyle birlikte kurduğu Nevvital Sağlıklı Yaşam Merkezi'nde bakım ve zayıflama hizmetleri sundu; ardından kurduğu bir dermatoloji muayenehanesinin kuruluşundan — mevzuat, pazarlama ve işletme süreçleri dahil — tek başına sorumlu oldu. Her iki kuruluşu da yap-işlet-devret modeliyle başarıyla teslim etti. 2024 yılı Ekim ayında ise yine Çorlu'da bir çocuk nörolojisi kliniği kurdu; bu kliniğin kuruluş, pazarlama ve işletme süreçlerini bizzat yürütmekte ve kliniği hâlen aktif olarak işletmeye devam etmektedir.
Bu çok yönlü deneyim — hastane otelciliğinden eczane işletmeciliğine, medikal muhasebeden sağlık turizmine, sıfırdan klinik kuruculuğundan işletme devrine kadar — Trakya'da Sağlık'ın sunduğu danışmanlık hizmetlerinin temelini oluşturmaktadır.
Sağlık profesyonellerinin işletmelerini; finansal disiplin, operasyonel verimlilik ve hasta odaklı yönetim anlayışını birleştirerek sürdürülebilir bir büyümeye taşımak.
Trakya bölgesinde, klinikten hastaneye, eczaneden sağlık turizmi kuruluşuna kadar tüm sağlık işletmelerinin ilk tercih ettiği güvenilir yönetim danışmanlığı çözüm ortağı olmak.
Trakya'da Sağlık, sağlık profesyonellerine yönelik altı ana başlık altında kapsamlı danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
Hastane ve klinik ekiplerinin hasta ile kurduğu iletişimin kalitesini artırmaya yönelik, saha tecrübesine dayalı, ekip bazlı eğitim programları. Günlük operasyonda karşılaşılan somut diyalog ve senaryolar üzerinden kurgulanan bir eğitim yaklaşımı benimsenir.
Danışmanlığımız, masa başında üretilmiş teorik önerilerden ibaret değildir. Hasta kabul biriminden işletme direktörlüğüne kadar her kademede bizzat görev almış bir bakış açısıyla, önerdiğimiz her çözüm sahada test edilmiş yöntemlere dayanır.
Bütçe yönetiminden sağlık turizmi belgelendirmesine, pazarlama stratejisinden mevzuat uyumuna kadar sağlık işletmenizin ihtiyaç duyduğu tüm yönetim fonksiyonlarını tek bir çözüm ortağından alabilirsiniz.
Her danışmanlık sürecinde düzenli raporlama ve performans takibi önceliğimizdir. Önerilerimizin etkisini somut verilerle, kârlılık ve verimlilik göstergeleriyle birlikte sunarız.
Sahadan gelen tecrübeyi, sağlık kuruluşlarına ve eczanelere doğrudan fayda sağlayacak yazılara dönüştürüyoruz.
İyi bir hekim olmak, iyi bir işletmeci olmak anlamına gelmez. Kliniğinizi krizle karşılaşmadan büyütmenin beş temel unsurunu anlatıyoruz.
Stoktan nakit akışına, satıştan pazarlamaya kadar eczanenizin sağlığını doğrudan etkileyen altı pratik yönetim alışkanlığı.
Sağlık sektöründe pazarlama, agresif reklamcılıktan farklı bir denge ister. Güveni zedelemeden görünürlüğü artırmanın yollarını anlatıyoruz.
Uluslararası hasta kabul etmek isteyen sağlık kuruluşları için belgelendirme süreci, sadece bir formalite değil, güvenin temelidir.
Belge almak sağlık turizminin sadece ilk adımı. Asıl zorluk, uluslararası hastayı bulmak, karşılamak ve memnun bir şekilde uğurlamakta.
Bir hastanın kurumla ilk teması genellikle bir hekimle değil bir karşılama görevlisiyle başlar. O ilk birkaç saniye tüm deneyimi şekillendirir.
Sağlık işletmenizin yönetim, finans veya pazarlama süreçlerinde profesyonel destek almak için bizimle iletişime geçin. İlk görüşmemizde ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.
Aşağıdaki kanallardan bize kolayca ulaşabilirsiniz.
8 alanda, 32 soruluk hızlı bir öz-değerlendirme. Her maddeyi 1 (çok zayıf) – 5 (çok iyi) arasında puanlayın; sonunda size özel bir değerlendirme ve öneri sunulacak.
8 alanda, 31 soruluk hızlı bir öz-değerlendirme. Her maddeyi 1 (çok zayıf) – 5 (çok iyi) arasında puanlayın; sonunda size özel bir değerlendirme ve öneri sunulacak.
Bu konuyu kendi kurumunuz özelinde konuşmak, nereden başlayacağınızı birlikte netleştirmek ister misiniz?
Ücretsiz Ön Görüşme Talep EdinDanışmanlık sürecinde onlarca eczanede tekrar tekrar karşılaştığımız ihtiyaçlardan yola çıkarak geliştirdiğimiz bu portal, hazır bir yazılım değil — sizinle birlikte kurduğumuz, danışmanlığımızın canlı bir parçası. Aşağıda portalın öne çıkan birkaç ekranını sizin için derledik.
Geçmiş yılın SGK, özel sigorta ve nakit tahsilat verilerine göre büyüme hedefinizi belirleyin; sistem bu hedefi otomatik olarak aylara dağıtır ve yıl boyunca gerçekleşenle karşılaştırır.
Nakit, kredi kartı, SGK ve kurum reçete tahsilatlarını gün gün girin; anlık kasa durumunuzu ve günlük ciro değişimini renk kodlarıyla anında görün.
Kira, personel maaşı, faturalar ve krediler dahil tüm sabit giderlerinizi ay başında planlayın; gerçekleşen harcamalarla otomatik olarak karşılaştırın.
Ciro hedefi gerçekleşme oranına göre her personelin prim tutarı otomatik hesaplanır. Barem tablosunu bir kez tanımlayın, hesaplamayı sisteme bırakın.
Tedarikçi bazlı fatura tutarları, ödenen miktarlar ve gecikmiş fatura sayısı tek bakışta önünüzde. Hangi firmaya ne kadar borcunuz olduğunu artık not defterinden değil, tek ekrandan takip edin.
Tüm ayların hedef ciro, gerçek ciro, planlanan ve gerçekleşen giderleri tek bir özet tabloda; elle hiçbir veri girmenize gerek kalmadan otomatik oluşur.
Portal, danışmanlık hizmetimizin bir parçası olarak sizinle birlikte kuruluyor. Hemen portala göz atabilir veya önce bizimle görüşebilirsiniz.